Forside / Personvern
Personvernerklæring
Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker fuglesangstech.no eller tar kontakt med oss, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Hvem er ansvarlig?
Caspar Storms vei 21, 0664 Oslo · post@fuglesangstech.no · 22 54 20 00
Spørsmål om personvern sender du til post@fuglesangstech.no.
Hva vi samler inn, og hvorfor
Personopplysningene vi samler inn, er dem du selv gir oss – i skjemaene, på e-post eller på telefon. Vi bruker dem bare til å svare deg og følge opp et eventuelt kundeforhold. Vi selger ikke opplysninger, og vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring på e-post.
| Når | Opplysninger | Formål og grunnlag |
|---|---|---|
| Kontaktskjemaet | Navn, firma, e-post, telefon (valgfritt), hva henvendelsen gjelder og meldingen | Svare på henvendelsen.Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f), eller tiltak før en avtale (art. 6 nr. 1 b). |
| Tilbudsskjemaet | Navn, firma (og org.nr. hvis du velger det fra Enhetsregisteret), e-post, telefon, ønsket leveringstid, kommentar og produktene i tilbudslisten | Gi deg tilbud og følge det opp.Tiltak før en avtale (art. 6 nr. 1 b). |
| E-post og telefon | Det du selv oppgir | Svare deg og levere varer og tjenester.Avtale (art. 6 nr. 1 b) eller berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f). |
| Kunder | Kontaktperson, firma og opplysninger om tilbud og bestillinger | Registreres i kundesystemet vårt for å håndtere tilbud, ordre og fakturering.Avtale (art. 6 nr. 1 b) og rettslig plikt etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 c). |
Hvor lenge vi tar vare på opplysningene
Vi tar vare på opplysningene så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen og et eventuelt kundeforhold. Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, sletter vi når de ikke lenger er aktuelle. Opplysninger som inngår i regnskapet, oppbevarer vi så lenge bokføringsloven krever.
Hvem behandler opplysningene for oss?
Vi bruker leverandører til å drifte nettsiden, ta imot skjemaene og håndtere e-post og kundeforhold. De behandler opplysningene på våre vegne, etter avtale med oss, og får ikke bruke dem til egne formål. Vi deler ikke opplysningene med andre, med mindre loven krever det.
Noen av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Da skjer overføringen på et lovlig grunnlag etter personvernforordningen, for eksempel en beslutning fra EU-kommisjonen om at landet har betryggende beskyttelse, eller EUs standard personvernbestemmelser.
Innhold fra andre tjenester
For at sidene skal fungere, henter nettleseren din noe innhold fra andre tjenester – blant annet skrifttyper, kart, datablad og bilder, og beskyttelse av skjemaene mot spam. Da får de vanligvis IP-adressen din og teknisk informasjon om nettleseren, slik det skjer når du besøker en hvilken som helst nettside.
- Når du skriver i firmafeltet i et skjema, slås teksten opp i Enhetsregisteret for å foreslå firmanavn og org.nr.
- Søket på bilskilt drives av en ekstern tjeneste fra leverandøren vår, og registreringsnummeret du skriver inn, sendes dit.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler for at den skal virke, og til besøksstatistikk. Første gang du besøker siden, kan du velge hvilke informasjonskapsler du godtar. Nødvendige informasjonskapsler brukes alltid. Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonsering eller sporing på tvers av nettsteder.
Det som bare lagres i nettleseren din
Noen funksjoner husker valgene dine ved å lagre dem lokalt i nettleseren din. Dette sendes ikke til oss før du selv sender et skjema:
- Tilbudslisten – produktene du legger i listen.
- Stoffkartoteket på Datablad – produktene du har krysset av og firmanavnet du eventuelt skriver inn.
- Søket – en midlertidig kopi av produktlisten, så søket går raskere.
Du kan slette dette når som helst ved å tømme listene eller slette nettstedsdata i nettleseren.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om at behandlingen begrenses, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og få utlevert opplysningene du har gitt oss. Send oss en e-post på post@fuglesangstech.no, så svarer vi så raskt vi kan, og senest innen én måned.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når vi tar i bruk nye tjenester eller endrer hvordan vi behandler opplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.